ООО "Комплекс Трейд" — ведущая российская компания, занимающаяся проектированием и комплексным оснащением предприятий общественного питания и торговли с 2008 года. Компания предлагает более 50,000 наименований оборудования для ресторанов, кафе, баров, супермаркетов и других торговых объектов по всей России.
Компания "Комплекс Трейд" столкнулась с необходимостью автоматизировать и оптимизировать процесс обмена данными между их корпоративным сайтом и системой 1С. Клиенту требовалось настроить интеграцию, которая бы обеспечила синхронизацию заказов и актуальную информацию по остаткам товаров на сайте. Стандартные решения не подходили из-за уникальных требований, связанных с управлением ценами для различных пользователей, поэтому требовалась доработка стандартного функционала 1С.
Команда ООО "Бизнес Архитектор" предложила индивидуальный подход к решению задачи. Мы внедрили модуль обмена в текущую конфигурацию 1С у клиента, что позволило интегрировать сайт и систему учета. Основные этапы реализации:
Внедренное решение позволило ООО "Комплекс Трейд" автоматизировать процесс обработки заказов,
поддерживать актуальность данных. Значительно снизилась нагрузка на персонал за счет автоматической
передачи заказов между сайтом и 1С, а это в свою очередь ускорило выполнение заказов и повысило удовлетворенность
клиентов. Выгрузка остатков в режиме реального времени исключила возможность заказа недоступных
товаров, что повысило доверие клиентов к информации на сайте. Реализованная доработка обеспечила
гибкость ценообразования, позволяя каждому клиенту видеть на сайте свои персонализированные цены,
что улучшило взаимодействие и удержание клиентов.
Этот кейс подчеркивает способность ООО "Бизнес Архитектор" решать комплексные задачи, связанные с
интеграцией и автоматизацией бизнес-процессов. Благодаря индивидуальному подходу и
профессионализму, команда ООО "Бизнес Архитектор" помогла ООО "Комплекс Трейд" не только улучшить
внутренние процессы, но и повысить лояльность клиентов, предлагая им более качественное и
персонализированное обслуживание.